Jeśli zamówiony produkt okazał się nietrafiony, możesz go w łatwy sposób zwrócić. Wystarczy, że skorzystasz z naszej strony zwrotu zakupów, dostępnej pod adresem https://carrylove.pl/zwrot

PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Masz prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 30 dni od otrzymania towaru. Pamiętaj jednak, że jeśli korzystałeś z towaru w sposób wykraczający poza konieczne sprawdzenie jego charakteru, cech i funkcjonowania – tak jak mógłbyś to zrobić w sklepie stacjonarnym – możemy odpowiednio obniżyć kwotę zwrotu o wartość, o jaką zmniejszyła się wartość towaru. W przypadku zwrotu chusty do noszenia dzieci, nosidła ergonomicznego i artykułów dziecięcych zaznaczamy, że nie należy ich prać i muszą posiadać oryginalne metki, naklejki i opakowania. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, poinformuj nas o swojej decyzji w terminie 30 dni od dnia, w którym Ty lub osoba trzecia, inna niż przewoźnik, otrzymałeś/otrzymała zakupiony towar. Za jednoznaczne oświadczenie uznajemy zarejestrowanie zwrotu na naszej stronie zwrotu zakupów. Możesz też przesłać oświadczenie pocztą elektroniczną na adres info@carrylove.pl lub tradycyjną na adres:

Joanna Tworzydło CarryLove.pl
Ciołka 35 lok 43
01-445 Warszawa

ZWROT TOWARU

Zwracane przedmioty należy odesłać lub przekazać do naszego sklepu niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu od umowy. Koszt odesłania towaru do naszego sklepu ponosi osoba zwracająca.

Zwracane przedmioty należy odesłać na adres:
Joanna Tworzydło CarryLove.pl
Ciołka 35 lok 43
01-445 Warszawa

Przesyłki wysłane na inny adres, za pobraniem lub do automatu paczkowego nie zostaną odebrane.

ZWROT PIENIĘDZY

W przypadku odstąpienia od umowy zwrócimy Ci kwotę zapłaconą za towar oraz koszty najtańszej dostępnej formy dostawy oferowanej przez nasz sklep. W sytuacji, gdy wybrałeś droższą metodę dostawy, różnica w kosztach nie podlega zwrotowi. Zwrot płatności nastąpi w terminie 14 dni, w którym otrzymaliśmy oświadczenie o odstąpieniu od umowy.

Zastrzegamy sobie możliwość wstrzymania się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwracanych towarów lub dostarczenia dowodu ich odesłania. Jeśli wybierzesz zwrot za pośrednictwem naszej strony do zwrotu zakupów, dowodem potwierdzającym odesłanie zwracanych towarów będzie status przesyłki zwrotnej, który otrzymamy automatycznie po zgłoszeniu zwrotu. Zwrot płatności zostanie dokonany na konto bankowe wskazane przez kupującego w formularzu odstąpienia od umowy.

ZWROT TOWARU W SKLEPIE STACJONARNYM

W przypadku produktów zakupionych w sklepie stacjonarnym zwrotów nie przyjmujemy. Istnieje możliwość wymiany na inny produkt o tej samej lub wyższej wartości, jeśli produkt ma wszystkie metki i nie ma na nim śladów używania.

REKLAMACJA TOWARU

Jeżeli produkt nie jest oznaczony jako produkt drugiego gatunku, wszystkie produkty w sklepie CarryLove.pl są oferowane nowe, bez wad. Jeśli po rozpakowaniu paczki zauważysz wadę fizyczną, prosimy o informację mailową na info@carrylove.pl.

Formularze do pobrania:

• Pouczenie o odstąpieniu od umowy sprzedaży
• Formularz odstąpienia od umowy sprzedaży
• Formularz reklamacji